护航旅游旺季！自治区市场监管局赴喀什和田开展专项督导

发布时间：2026-08-07 19:34

来源：自治区市场监管局

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为持续规范南疆文旅经营秩序，护航旅游旺季平稳有序运行，近日，自治区市场监管局一级巡视员翟少勇带队赴喀什、和田地区开展旅游市场专项督导检查。

此次督导全程突出问题导向，实施精准靶向监管，聚焦群众投诉集中、关注度较高的领域，将规范价格经营、净化消费环境作为工作主线，严厉整治欺客宰客、价格欺诈、虚假宣传等违法行为。结合南疆文旅产业布局特点，检查组重点深入核心景区、人流密集消费点位开展实地核查，针对现场排查发现的问题，当场向经营主体宣讲价格监管法律法规，逐条列明问题短板，督促企业立行立改。

检查组对属地监管部门、景区管理单位及涉旅经营主体提出四点工作要求。一是压实价格监管法定责任，不折不扣落实明码标价规定，常态化面向商户开展价格法治宣讲，从经营前端防范价格欺诈、虚假宣传等违法行为。二是全面深化自查自纠，提升景区综合服务能力。各景区严格履行管理主体责任，定期围绕经营秩序、价目公示、服务标准开展内部排查，常态化组织从业人员警示教育，坚守诚信经营、游客至上经营准则，持续提升景区精细化管理与服务供给水平。三是健全消费投诉快速处置机制，畅通游客诉求反馈渠道，对价格类投诉线索做到及时受理、规范核查、限时反馈，实现群众消费诉求全流程闭环处置。四是推动监管执法与便民助企有机融合，以刚性监管约束规范经营行为、倒逼服务提档升级，持续优化南疆旅游消费环境，以精准务实的市场监管护航全区文旅产业高质量发展。

下一步，自治区市场监管局将持续指导各地同步推进旅游市场价格专项排查整治，健全完善景区日常巡查、经营主体普法培训、涉旅消费投诉快速处置等长效工作机制。紧盯旅游高峰节点，加大重点景区、餐饮商铺、特色文旅点位抽查频次，从严查处各类涉旅价格违法行为，持续规范全疆旅游市场经营秩序，以精准有力的监管举措切实守护游客合法权益。

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