自治区消保委温馨提示：重阳将至，警惕消费陷阱，安心过节不“闹心”！

金秋送爽，丹桂飘香。在重阳节来临之际，为弘扬尊老敬老传统美德，帮助老年消费者增强风险防范意识，树立科学、理性、健康的消费观念，有效维护自身合法权益，新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会（以下简称“自治区消保委”）特发布消费提示如下：

一、健康理性消费：警惕常见陷阱

1. 防范“免费”套路：拒绝参与来历不明、无资质的“免费体检”“健康讲座”等活动，不因小礼品泄露个人信息，避免陷入“精准营销”陷阱。

2. 认清保健食品边界：购买时认准“蓝帽子”标志及批准文号，可通过国家市场监督管理总局官网查询真伪。牢记“保健食品非药品，不能替代药物治病”，身体不适及时就医。

3. 警惕线上健康骗局：不轻信短视频、社交平台推送的“养生科普”“免费课程”，不点击陌生链接、不下载不明APP，防范“私域直播”“社群营销”等新型欺诈，坚决做到不轻信、不转账。

4. 理性选择旅游消费：拒绝“低价游”“免费游”诱惑，选择证照齐全、信誉良好的旅行社，签订书面合同明确行程、食宿、自费项目等关键内容。旅游购物审慎选择，到正规场所购买贵重特产并索要票据。

二、强化维权意识，留存有效证据

1. 养成索证习惯：消费时务必主动索要并妥善保管发票、合同、订单截图、付款记录等凭证，核对消费项目与金额，作为维权核心依据。

2.保持消费冷静：面对“限时优惠”“亲情推销”等，保持冷静，大额消费主动与子女亲友沟通，避免冲动消费。

3. 熟知维权途径：若发生消费纠纷或发现侵权行为，可通过以下途径维权：

拨打12315投诉举报热线，或通过12315小程序、网站提交诉求；向当地消费者权益保护组织或市场监管部门投诉；登录全国消协智慧315平台投诉。

三、凝聚社会合力，共筑安全环境

1. 强化科普引导：子女及家属主动向老人普及《中华人民共和国消费者权益保护法》知识，结合典型案例讲解消费陷阱，提升辨别能力。

2. 加强日常关怀：增加对老人的陪伴与沟通，关注其消费需求与动态，必要时陪同考察机构、选购商品，及时发现异常消费行为。

3. 协助风险防控：积极帮助老人审核消费合同，协助操作线上支付、APP使用等，提醒保护身份证、银行卡密码等敏感信息，不轻易泄露。

自治区消保委呼吁，全社会积极行动起来，共同关心关爱老年群体，营造安全、放心、诚信的消费环境，让广大老年消费者度过一个安心、舒心的重阳佳节。