自治区消保委发布提示——文明旅游树新风，点滴践行展风采

新疆的夏季也正是新疆的旅游旺季，当前正值新疆旅游旺季，随着7月到来，我区旅游已进入高峰期。自治区消保委提醒广大消费者：出行时合理规划行程，增强安全意识，践行绿色消费，权益受损时及时依法维权。

【行程规划要合理】

出行前请提前了解旅游景区、文博场所假期开放情况，通过官方渠道提前做好门票预约。密切关注途经地和目的地的天气、交通状况，及时调整行程。尽量错峰出游，提前预订住宿，避免因目的地接待能力有限导致无法入住。

【出行安全记心间】  

注意气象变化。新疆地域辽阔，不同地区的气候差异较大。北疆地区由于海拔较高和山区的影响，气候较为凉爽；而南疆地区，夏季气温则较高，较为炎热。需要注意的是，新疆有时会受到强对流天气的影响，可能会出现短时强降水、冰雹、大风等天气现象，出游途中要密切关注气象预警信息和当地安全提示，根据天气状况和预警提示及时调整行程，应急避险。不在没有安全保障的水域游玩。建议预备遮阳防暑物品和药品，及时补充水分，高温时避免长时间在户外活动。

由于入夏以来公众出游热情增高，出行前需关注独库公路、阿禾公路、S101等热点路段通行情况，提前做好行程规划。自驾游客，请务必提前全面检查车辆状况，确保车辆状况良好后再出发。旅途中，严格遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带。参与游船、游艇等水上项目时，需提前根据天气和自身状况评估是否适合参加，同时按规定穿着救生衣，切勿乘坐未配备必要救生设备的观光游船。

【理性消费，谨防陷阱】 

参加“跟团游”要选择具备经营资质的旅行社及在线旅游平台，可通过全国旅游监管服务平台查询旅行社资质及诚信情况。警惕以“尾单”“特惠”“返现”“免费游”等为幌子的“不合理低价游”产品。出行前，要与旅行社签订规范的旅游合同，明确服务内容、服务标准、双方权利义务和违约责任等，详细了解旅游安全须知，尽可能购买人身意外险，妥善保存合同、行程单、发票等重要凭证，并注意保留旅行社的紧急联络电话。

【文明出行树新风】  

遵守目的地和途经地法律法规和公序良俗，爱护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，维护公共秩序，不拥挤，不争抢，遵从场所参观游览提示，听从现场工作人员疏导指引。保持良好卫生习惯，积极践行“光盘行动”，倡导绿色出游、低碳节约。

【冷静协商，理性维权】  

发生消费纠纷时，可先尝试与经营者进行沟通协商解决。如协商无果，可保留相关证据，拨打12315热线进行投诉，也可以登录全国消协智慧315平台小程序进行投诉，旅游相关纠纷也可拨打12345政务服务便民热线进行投诉，维护自身合法权益。