自治区市场监管局助企服务队在乌鲁木齐市开展助企座谈会问需纾解企业发展难题

发布时间：2026-10-28 11:07

来源：自治区市场监管局

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为落实自治区市场监管系统“知企情、纾企困、助企强”活动部署，推动助企服务走深走实，10月26日，自治区市场监管局助企服务队由一级巡视员、第一片区队长翟少勇带队，赴乌鲁木齐市市场监管局开展座谈交流，直面经营主体发展堵点难点，推动政策传导、诉求归集、协同处置一体贯通，把助企服务落到企业一线。

座谈会上，听取了乌鲁木齐市相关工作推进情况汇报，与市级相关部门、区县市场监管部门及新疆新时代贸易广场有限责任公司、乌鲁木齐市北园春副食品经营管理有限公司、新疆云洋工贸有限公司等20多家不同行业的企业代表进行交流，随后将深入企业服务，收集企业诉求，了解企业生产经营实际困难，以便后续帮助企业解决发展中遇到的堵点难点问题，并现场解读惠企政策、宣讲《致全区企业的一封信》及政策明白卡，把政策红利讲清楚、把服务承诺说明白，让企业早知政策、会用政策、尽享政策。

与会企业代表就相关新规学习掌握不够以及平台入驻审批环节多、流程复杂等问题坦诚交流、提出诉求。针对企业提出的困难诉求，区、地、县市场监管局三级助企服务队会同当地相关部门现场会商研判，即时回应解惑，一时难以解决的，逐一登记备案，明确分流交办、跟踪督办、限时反馈的闭环流程，做到企业诉求件件有登记、事事有回音。

会议指出，营商环境是“国之大者”，是企业生存发展的土壤。乌鲁木齐市截至目前共有经营主体49.07万户，体量约占全疆五分之一，是全区市场主体集聚发展的核心阵地。开展此次活动，就是要把服务企业的姿态亮出来、把惠企政策的红利送下去。

会议强调，要深耕“知企情”，组建三级助企服务队，分片包联、下沉服务，摸清经营状况、发展诉求；要抓实“纾企困”，健全企业诉求台账管理，能当场解决的当场解决，不能当场解决的限期办结、提级督办；要聚力“助企强”，深化质量基础设施“一站式”服务，培育“新疆品质”品牌，并向企业介绍轻处罚、少检查、快办事、帮维权等惠企举措，激发经营主体内生动力与创新活力。

会议要求，要提高认识、尽快落实，结合属地实际完成服务队组建、任务分解、工作细化、完成时限，实现区、市、县三级无缝衔接；要用好政策明白卡，分行业精准宣讲，破解政策碎片化问题，推动惠企红利直达快享；要依托12315平台、“扫码入企”，联动工商联、商会协会、相关行业部门，构建“企业直报＋平台归集＋部门移送”多元诉求收集格局；要做好诉求办理，确保企业诉求及时响应，对典型问题提请本级工作专班重点督办；要包容审慎监管，严格落实“首违不罚”“轻微违法不罚”，坚持一业一策、一企一策，深入开展质量帮扶、标准培训，以精准高效的助企服务助力企业轻装上阵、发展壮大。

下一步，自治区市场监管局将持续发挥统筹指导和片区包联作用，点对点帮扶乌鲁木齐市市场监管局建强助企工作体系、补齐基层服务短板，持续推动“知企情、纾企困、助企强”活动落地见效，持续优化全区营商环境，护航各类经营主体高质量发展。

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