精准摸排知企情对标施策纾企困育才赋能助企强—— 新疆以标准化精准帮扶赋能冰雪文旅提质增效

发布时间：2026-10-30 11:20

来源：自治区市场监管局

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眼下正值新疆冰雪旅游蓄势发力的关键窗口期，自治区市场监督管理局聚焦冰雪旅游市场主体贯标实施、人才储备等难点堵点，指导阿勒泰地区市场监管局推行“问诊定课、实操破难、育才固本”标准化帮扶模式，分领域、分层次开展服务业标准化实操培训，把标准化服务送到经营一线，助力文旅市场主体规范经营、提质增效。

问诊定课，精准“知企情”。变“单向排课”为“按需供给”，工作人员深入景区、民宿、餐饮、酒店等文旅经营主体走访调研，面对面收集企业在贯标、用标、立标中的痛点堵点，梳理形成需求清单，企业缺什么、培训补什么，从源头避免培训同质化、形式化。

实操破难，对症“纾企困”。联合文旅部门线上线下同步开展文旅服务业标准化专项培训，覆盖业务骨干及涉旅企业管理人员205人。紧扣民宿安全运营、食宿服务、从业人员管理、景区生态保护等5项地方、团体标准，以案释标、现场答疑、对标实操，拆解标准条款、规范经营流程，引导企业从经验式经营转向标准化、规范化运营，持续提升服务品质。

育才固本，长效“助企强”。推进标准化总监、首席质量官制度落地，组织阿勒泰地区108家企业110名质量管理人员参训并全部考核取证，培育稳定的企业内部标准化管理人才队伍，推动企业由被动合规向主动对标、以标兴企转变。

自治区市场监管局将紧扣“知企情、纾企困、助企强”专项行动部署，会同阿勒泰地区市场监管局擦亮“雪都阿勒泰”金字招牌，践行“冰天雪地也是金山银山”理念，把标准深度嵌入企业运营、服务提升、品牌建设各环节，以标准守牢冰雪旅游安全底线、补齐服务短板，推动阿勒泰冰雪文旅由资源优势加快向标准优势、品质优势、品牌优势转变，更好促进各民族交往交流交融。

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精准摸排知企情对标施策纾企困育才赋能助企强—— 新疆以标准化精准帮扶赋能冰雪文旅提质增效