6月26日至30日,以“共商亚欧合作共享丝路繁荣”为主题的2025(中国)亚欧商品贸易博览会在新疆国际会展中心成功举办。
本届博览会坚持“扩大高水平开放、构建新发展格局战略支点、搭建市场化经贸平台”定位,创新采用“1+10+N”展区布局模式,突出高水平对外开放形象展示主题,系统性呈现新疆“十大产业集群”建设成果,吸引了2800余家国内外企业参展参会,并成功举办60余场贸促活动。
作为本届博览会执行委员会成员单位,自治区市场监管局在展会期间全力做好食品安全、特种设备安全、知识产权保护、纤维检验、计量检定、珠宝玉石鉴定、12315消费者投诉举报以及消费者权益保护等保障工作,确保展会顺利进行。
展会期间,自治区市场监管局在展馆内设立“一站式”综合服务保障工作站,整合展投部联检组、巡回检查组、现场协调组及咨询服务站等多个部门于一体。由执法人员组成的多支巡查小组,采取分组、分批次、全天候不间断的方式,深入各展区开展食品安全、特种设备安全、计量器具等监管工作。
此外,展会现场还提供知识产权法律咨询、申请、注册咨询等服务,通过设立咨询台、发放宣传资料、走访展位等多种形式,向观众及参展商普及知识产权维权援助和海外知识产权纠纷应对指导申请渠道。
博览会期间,工作站共接到消费者投诉24起,为消费者挽回经济损失26360元,接到的投诉涉及食品、金银珠宝、生活用品、电子产品等领域。
为降低消费者维权成本,自治区市场监管局还为离场投诉举报的消费者开通绿色通道,实行免门票进入场馆现场解决投诉纠纷,确保高效处置投诉纠纷,以“有温度”的维权服务切实保障参展商和消费者的合法权益,营造了诚信守法、公平交易的展会环境。
下一步,自治区市场监管局将系统总结本届展会监管服务工作中的有效做法和创新举措,进一步优化重大展会活动市场监管服务体系,持续提升事前预防、事中监管、事后处置的全链条能力,不断完善跨部门协作机制,强化智慧监管手段应用,全力护航新疆经济社会高质量发展,持续优化营商环境。
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