自治区市场监管局创新服务模式 助力新疆首家棉子低聚糖企业高效获证

日前，新疆贝特元生物科技有限公司顺利通过食品生产许可现场核查，成功取得“其他食品（棉子低聚糖）”生产许可证，成为新疆首家获此资质的企业。这一突破性进展的背后，自治区市场监督审核评价中心（以下简称 审核评价中心）创新推行的“主动前移、创新破题、全程指导、聚焦攻坚”服务模式，为企业高效获证提供了强有力的支撑。

主动前移  精准对接需求

今年，审核评价中心在摸排企业需求时，敏锐捕捉到新疆贝特元生物科技有限公司计划申请新型食品（棉子低聚糖）生产许可的信息。面对企业作为“首申者”可能面临的诸多未知与挑战，审核评价中心果断打破常规，变“坐等申请”为“主动上门”。中心工作人员第一时间深入企业，全面了解其产品特性、工艺流程和申证难点，将服务端口前移，为后续精准、高效地帮扶奠定了坚实基础。

创新破题  建立审查规范

审核评价中心充分发挥职能作用，把营商环境建设摆在突出位置，先行先试。在严守食品安全底线的前提下，根据《食品生产许可审查通则》起草制定了《棉子低聚糖生产许可审查方案》，帮助食品生产企业解决发展中存在的困难和问题。

为确保方案的科学性、严谨性和可操作性，中心积极引入“外脑”支持，多次联合山东、内蒙古等兄弟省（区）局的监管专家及行业技术权威，开展跨区域联合研究论证。专家团队深入分析产品特性、梳理政策要求、论证执行标准，合力攻克审查要点难点，为该类食品建立了规范化的生产许可审查依据，为后续类似产品的许可审查提供了重要范本。

全程指导  倾情暖心帮扶

审核评价中心将服务贯穿企业申证全过程，从方案制定到现场核查准备，中心组建专家服务团，通过实地调研指导、视频远程帮扶以及电话答疑等形式，为企业提供“线上+线下”相结合的全流程指导。专家团队以高度的责任感和专业精神，围绕车间布局优化、生产区域科学划分、人流物流交叉风险防控及食品安全管理制度建立等核心环节，提出专业、具体的改进建议，指导企业规避风险、少走弯路，节省了时间和经济成本。

聚焦攻坚  保障顺利获证

针对企业在申证过程中遇到的关键堵点和潜在风险点，审核评价中心实施“靶向治疗”。专家团队集中力量，聚焦工艺流程的合规性验证、功能区域划分的合理性评估以及人流物流交叉污染防控措施等核心难题，反复论证，现场指导企业优化整改方案。这种聚焦关键、精准攻坚的服务方式，有效化解了企业面临的核心障碍，为其一次性顺利通过严格的现场核查提供了坚实的技术保障。

此次新疆贝特元生物科技有限公司的成功获证，是审核评价中心深化“放管服”改革、优化营商环境、服务自治区特色优势产业发展的生动实践，首创的“主动前移、创新破题、全程指导、聚焦攻坚”服务模式，不仅有力地支持了新兴业态的落地发展，也为今后高效服务企业、激发市场活力、推动自治区产业转型升级和高质量发展积累了宝贵经验，树立了政务服务的新标杆。