自治区消费者权益保护委员会第一届委员会第二次会议召开

6月16日，自治区消费者权益保护委员会第一届委员会第二次会议在乌鲁木齐市召开。会议全面贯彻落实自治区党委、人民政府决策部署要求，回顾总结自治区消保委第一届委员会第一次会议以来的工作，研究部署下一步工作任务。

自治区市场监管局党组书记朱新出席会议并讲话，局长、自治区消保委主任多里坤·阿吾提作工作报告，一级巡视员、自治区消保委常务副主任高建东主持会议。

会上，与会领导现场为新成立的自治区消费者权益保护委员会新闻宣传专业委员会授牌，为新聘任的自治区消费者权益保护委员会消费维权律师团成员代表颁发聘书。自治区检察院、新疆日报社（新疆报业传媒集团）、巴州消费者协会，阿勒泰地区青河县消费者协会有关代表围绕消费者权益保护工作进行交流发言，表示将立足各自职能优势不断推动消费者权益保护工作提质增效。

一年来，自治区消保委围绕“激发消费活力”“共筑满意消费”年主题，履职尽责、担当作为，推动消费者权益保护工作取得新成效。一是各委员单位立足本职，强化协作配合，不断完善本部门领域制度体系，打造“检察+消协”的消费维权模式；二是各级消协组织发挥依法调解职能，积极开展宣传“五进”活动，及时发布消费提示警示，充分发挥社会监督功能，提升消费者维权意识；三是聚焦“一老一小”消费群体，开展儿童餐具比较实验，荣获“全国十大比较试验典型项目”，首次入选全国消协数据库，签署《西北消费维权联盟合作框架协议协议》，稳步推进消费维权跨区域协作；四是深化推广使用“全国消协智慧315平台”，为消费者提供了更加便利的网上投诉维权渠道，切实保护消费者合法权益。

截至目前，全区14个地（州、市）消协组织完成换届，67个县（市、区）完成设立登记换届；全区累计培育放心消费承诺企业6058家，线下购物无理由退货承诺单位2234家。

朱新强调，全区消协组织一要强化政治引领，在破解消费难点痛点堵点问题上持续用力。针对消费领域的难点、痛点和堵点问题，建立快速响应机制‌，创新消费纠纷解决方式，探索建立“线上+线下”融合的纠纷调解平台，完善消费领域制度，加强跨区域消费维权协作；二要强化履职担当，在不断提高社会监督效能上持续用力。完善消费评测体系‌，强化消费侵权曝光力度，推动制定行业自律规范，引导企业诚信经营，创新监督手段，利用大数据技术，分析消费投诉热点和趋势，实现精准监督；三要丰富宣传手段，在深入开展消费教育引导上持续用力。针对不同年龄段、不同职业、不同文化程度的消费者，开发差异化的教育内容和形式，构建全方位消费教育体系‌，创新消费教育形式，大力推进绿色消费教育，强化经营者消费教育‌；四要优化消费环境，在满足人民群众对美好生活的向往上持续用力。推进消费维权服务站点建设，完善消费投诉处理机制，加强消费领域信用管理，整合各方资源，加强协同配合，不断开创我区消费者权益保护事业新局面，为优化消费环境、提振消费信心、服务高质量发展、满足人民对美好生活的向往作出新的更大贡献。

会议还审议通过了制（修）订的《新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会工作规则》《新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会新闻宣传专业委员会工作规则》《新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会消费维权律师团工作规则》，表决通过了自治区消费者权益保护委员会第一届全委会第一次会议以来副主任、常务委员调整名单。

自治区消保委全体委员，自治区市场监管局市场稽查专员、机关相关处室及直属单位负责人、自治区消保委秘书处全体成员，新华社、人民网、新疆日报社等有关新闻媒体记者参加会议。