政府信息公开

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，结合自治区市场监管局政府信息公开年度工作情况和有关统计数据，自治区市场监督管理局组织编制了2024年政府信息公开年度报告，本年报统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，自治区市场监督管理局紧紧围绕市场监管重点任务，坚持“以公开为常态，不公开为例外”和“应公开、尽公开”为原则，扎实推进政府信息公开和各项任务落实，不断丰富公开内容，着力提升公开效果，确保政府信息公开工作迈上新台阶。

（一）重点领域信息公开情况

一是围绕反垄断和反不正当竞争、知识产权保护等执法信息公开，强化《自治区专利促进与保护条例》《公平竞争审查条例》等重要政策宣贯，加大《商品交易市场知识产权保护规范》《电子商务平台知识产权保护管理》国家标准和《跨境电子商务知识产权保护指南》地方标准宣贯力度，通过举办专题讲座、上门辅导宣传等方式帮助相关企业加强对政策的理解，并适时编发典型案例，增强执法震慑。二是围绕守护民生安全，深化食品安全信息公开，应用“阳光厨房”“你点我查”等数字化系统，打造共享共治的智慧监管格局，精心策划食品安全科普活动，及时发布食品安全消费预警；开展安全文化“大宣传”活动，组织科普宣传“五进”活动，通过制作公益广告、开展专题宣讲、超市投放短视频等方式进行多渠道科普。三是围绕“我为政府网站找错”栏目，发动群众参与，共同提高网站水平。从便于公众理解和互联网传播的角度发布政策解读，通过文字表述、图表图解、音频视频等平实易懂的语言和喜闻乐见方式，提高公众对政策的“获得感”。扎实做好“领导信箱”群众来信核查办理工作，及时回应社会关切，今年以来共答复网站“领导信箱”群众来信189件，办结率100%。同时，按月公开自治区党委、人民政府和市场监管总局交办的重要工作完成情况。

（二）大力推进政府信息主动公开

2024年度政府网站主动公开信息3706条，发布本年制发的行政规范性文件10件，发布政策解读材料30份，制作一图读懂、动漫等政策解读产品12个，公开采购项目公告43条。策划《优化营商环境 促进民营经济发展》专题直播当场参与人数达到900万人次,开设“处长答疑”栏目共策划组织50余期，累计观看人数79万人次。通过政务微博、微信、头条号、抖音号等政务新媒体平台累计发布各类信息和短视频等240余条。按照“应公开、尽公开”的原则，坚持及时性、准确性和真实性的工作标准，围绕我局重点任务和工作主线，及时公开有关信息，进一步提升政府信息公开的深度和广度。加强政府信息公开专栏建设，及时、集中、规范发布法定主动公开内容，修订政府信息公开指南，提高企业群众获取主动公开信息的准确性和便利性。    

（三）依法开展依申请公开工作

坚持严格依法依规做好政府信息公开依申请工作，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，确保申请渠道畅通，本年度通过网页渠道收到申请12件，通过来信渠道收到申请3件，上述申请均按照《政府信息公开条例》规定的时限和方式予以处理。进一步完善登记、审核、办理、答复、归档等工作机制，积极推动依申请公开向主动公开转化，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（四）健全完善政府信息管理机制

一是高度重视。建立主要领导负总责、分管领导直接抓、办公室统筹协调总牵头、各部门各司其职的工作模式，为深化政府信息公开工作提供组织保障。二是完善机制。本年度进一步建立健全政府信息公开有关各项制度，修订我局政策性文件全流程工作机制，加强政策性文件的意见征集和政策解读等工作。三是加强管理。认真落实政府信息公开保密审查制度，完善网站信息发布管理机制，做好日常巡检监测。开展业务培训，定期召集有关部门会商重点难点问题，强化督查考核，切实提升各部门政府信息公开工作水平。

（五）持续加强政务公开平台建设

本年度我局进一步加强政府网站和政务新媒体建设，优化政策解读、查询服务等栏目，升级智能咨询服务知识库，做好移动端页面适配，围绕食品安全、质量监督等进行场景化搜索。建立门户网站专人定期巡查机制，安排人员定期巡查，及时处理内容未及时更新、错链、断链、严重错别字等问题，促进政府信息发布规范化管理。完成门户网站适老化和移动端改造，提升群众访问体验。建立政务信息发布AB岗互查机制，通过随时看、抽查看等保障措施，确保严格落实更新频率要求。

（六）全面深化政务公开监督保障工作

制定我局年度政务公开工作任务清单，明确责任主体和时限要求，将相关工作情况纳入年度综合绩效考评，督促逐项抓好落实。组织开展全区市场监管系统办公室综合业务培训班，就政府信息公开工作规范进行授课，提高工作人员业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在着不足之处。一是政策解读内容形式仍以文字图片为主，与企业群众期待的喜闻乐见的形式还有一定距离；二是信息公开工作思路还不够开阔，公开工作与业务工作结合还不够紧密。

　　针对上述问题，一是继续提升政策解读质量，大力丰富政策解读形式，增加采用动画、短视频、音视频等形式开展政策解读的比重；二是加强政府信息公开工作与有关业务工作之间的统筹协调，广泛听取意见，促进各项工作共同推进。

六、其他需要报告的事项

2024年度未收取信息公开处理费。