政府信息公开

2022年元旦、春节将至，将迎来购物、聚会等消费新高峰。为保障消费者安全放心消费，让广大消费者过上一个欢乐祥和的节日，自治区市场监督管理局、消费者协会发布消费提醒。

一、 佳节聚餐，使用公勺公筷。

假期到了，大家免不了和家人朋友小聚。如果外出就餐，建议选择卫生条件好、设施齐全、实施“明厨亮灶”的餐馆。尽量避开高峰，分时用餐，避免人群扎堆排队。不论是外出就餐还是家庭聚餐，建议采用公勺公筷，要适量饮食，崇尚节约，养成健康节约的消费习惯，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

二、 选购年货，科学理性。

年末，线上线下的商场促销力度加大，促销手段繁多，消费者应冷静理性看待各类促销打折活动，着重考虑自己实际需求，注重商品质量，充分了解商家制定的活动规则、使用期限、售后服务、退换货约定等信息。

网购时，要尽量选择资质齐全、信誉度良好的网站、平台，选择品牌信誉度高、产品质量稳定的优质商家。要科学理性选购商品，避免听信虚假宣传，盲目消费。谨慎点击非正常弹出的购物网站链接，防止误入钓鱼网站购物导致个人信息泄露和财产受损。                                                                                                      

三、预付式消费，谨慎对待。

元旦春节期间，是餐饮、美容美发、健身健美、洗车洗衣、家政服务等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、口碑信誉，谨慎办卡。注意预付充值金额不宜过大,尽量选择周期短、费用低的预付费产品，切勿冲动消费，应结合自身需求、经济能力、消费习惯等适度理性消费。尽可能索要并签订书面协议，仔细阅读合同条款再签字，对预付卡的适用范围、期限、功能、退卡条件等内容予以明确，对显失公平的“霸王条款”，勇于说不，并将商家开具的发票、刷卡单等凭证妥善留存。

温馨提示：消费者在消费时应保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷，及时与商家或平台协商解决，如协商不成，可拨打“12315”市场监管投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线，也可寻求当地相关行政职能部门、消费者协会的帮助，依法维护自身的合法权益。