自治区市场监管局关于开展“你提我查”公开征集消费领域不公平格式条款的公告

发布时间：2024-04-18 19:50

来源：自治区市场监管局

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为加强合同格式条款监管，维护市场交易秩序和社会公共利益，保护广大消费者合法权益，按照《自治区市场监管系统消费环境建设年活动实施方案》部署要求，现决定开展“你提我查”活动，面向社会公开征集消费领域使用的合同中含有免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利或其他类型的不公平格式条款。

一、征集时间

自即日起至2024年6月30日。

二、征集领域

消费者与经营者签订的，在公用事业（供水、供电、供气、供热）、旅游服务、住房租赁、汽车销售、装饰装修、餐饮服务、物业服务、养老服务等领域采用格式条款的合同。

三、征集方式

（一）将采用格式条款合同的Word版和PDF版，通过电子邮件发送至合同提供方所在地的地（州、市）市场监督管理局指定的邮箱，邮件主题标注“合同格式条款征集”字样。

（二）将采用格式条款合同的纸质复印件邮寄至合同提供方所在地的地（州、市）市场监管局，并注明“合同格式条款征集”字样。

（三）也可直接向各地市场监管部门、消协组织提供相关材料。

四、注意事项

（一）本次征集的格式合同必须真实、有效，有明确的使用人名称，字体清晰。需要包含具体的经营者、经营地点或线上平台网址，突出不公平条款内容，并对事件进行完整描述。

（二）各级市场监管部门在评审中发现的利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等问题，将采取指导约谈、限期整改、依法查处、公开曝光等措施，依法维护消费者合法权益。

特此公告。

附件：各地不公平格式条款征集渠道

新疆维吾尔自治区新疆维吾尔自治区

市场监督管理局消费者权益保护委员会

2024年4月18日

附件

各地不公平格式条款征集渠道

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