自治区市场监管局启动“凝聚你我力量 家电让家更温暖”公益活动

为进一步提振消费信心、激发消费潜能，12月4日，自治区市场监管局开展“凝聚你我力量家电让家更温暖”活动。活动旨在凝聚行业、企业、社会各界等各方力量，汇聚合力、同心同向，营造安全放心的温暖消费环境，共同推进我区消费者权益保护工作共治共享。

自治区市场监管局党组成员、副局长翟少勇主持活动并讲话，市场稽查专员陈轩波代表自治区消费者协会发起“加强行业自律，诚实守信经营，温暖和谐消费”倡议。

会议强调，一要统一思想，明确方向，做到消费维权与促进稳定同向同力发展。消费维权工作事关社会的稳定、民生的保障和经济的发展。消费环境的好坏是社会经济和法治建设成熟发展的重要标志。建立有序的市场秩序、和谐的消费环境，让人民群众安全放心消费，共同营造更温暖更和谐的消费环境。

二要诚信践诺，诚信自律，实现消费者权益保护与促进企业发展双向共赢。经营者要落实经营者主体责任，增强法制观念，坚持诚实守信，依法经营，在提升产品和服务品质上下功夫，创新便利消费方式，满足新兴消费需求，自觉维护消费者合法权益，为消费者创造良好的消费环境，以诚信赢得信誉、赢得品牌、赢得消费者。

三要凝聚力量，形成共识，推动消费者权益保护共治共享。经营者要充分发挥自律作用，严格遵守诚实守信的职业道德，严把商品质量和服务关，进一步保护和提振消费信心，传递维权正能量；行业协会商会要建立健全行业经营自律规范，畅通消费者诉求表达渠道，加强消费者权益保护法律法规和消费政策宣传；消协组织要充分发挥桥梁纽带作用，提高消费维权能力和工作实效，开展形式多样的宣传、教育、引导活动，积极有效地参与消费者权益立法立规立标工作，协同各方做好消费者权益保护工作。

活动通报了2020年家电企业投诉举报情况数据分析，与会领导为苏宁、我家电器、TCL等10家自治区消费者协会联络站授牌，并组织23家家电企业开展“凝聚你我力量家电让家更温暖”承诺践诺签名活动，自治区家电行业协会代表发言。会后，与会领导、新闻媒体、消费者走进海尔、国美电器等家电体验店，了解高科技家电产品及惠民让利优惠活动。

自治区市场监管局机关各处室、消费者协会、各直属事业单位相关负责人、家电行业协会、家电企业代表等参加活动。